129090, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 6, стр. 1
129090, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 6, стр. 1
+7 499 112 42 22
info@slp-legal.ru
Оставьте свои данные и мы Вам перезвоним!
Оставьте свои данные и мы Вам перезвоним!
Как составить претензию поставщику по договору поставки?
Дан Додон
Юрист Юридической фирмы «Ляпунов Терехин и партнеры»
12.02.2025
12.02.2025
По своему содержанию договор поставки принято считать разновидностью договора купли-продажи. Он регулирует правоотношения между покупателем и поставщиком, устанавливает права и обязанности сторон. Чтобы договор рассматривался как договор поставки, в качестве сторон должны выступать лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность. То есть покупатель приобретает, а поставщик продает товары для их последующего использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Однако при заключении договора поставки часто можно сталкиваться с недобросовестными действиями со стороны контрагента, которые нередко могут произойти и без его ведомости. В таких случаях первичным инструментом для защиты интересов сторон является составление и направление претензии контрагенту. Этот механизм был введен в 2016 году, и он является обязательным этапом досудебного урегулирования споров между сторонами.
В данной статье рассмотрим правовые основы составления и направления претензии по договору поставки, а также особенности ее оформления с учетом обычаев деловых отношений на российском рынке.
Однако при заключении договора поставки часто можно сталкиваться с недобросовестными действиями со стороны контрагента, которые нередко могут произойти и без его ведомости. В таких случаях первичным инструментом для защиты интересов сторон является составление и направление претензии контрагенту. Этот механизм был введен в 2016 году, и он является обязательным этапом досудебного урегулирования споров между сторонами.
В данной статье рассмотрим правовые основы составления и направления претензии по договору поставки, а также особенности ее оформления с учетом обычаев деловых отношений на российском рынке.
Правовые основания составления претензии по договору поставки
Претензия – это письменное требование одной стороны договора к другой, направленное на устранение нарушений или возмещение убытков. В нашем случае претензия может быть связана с:
Таким образом, каждое из вышеуказанных нарушений должно быть подтверждено документально: актами приемки, экспертизами, товарными накладными, фотографиями и другими доказательствами.
- неполной поставка товара (недопоставка);
- поставкой товара ненадлежащего качества (брак, дефекты);
- нарушением сроков поставки (просрочка);
- несоответствие упаковки или маркировки требованиям договора;
- необоснованный отказ от приемки товара;
- нарушение условий оплаты со стороны покупателя и т.д.
Таким образом, каждое из вышеуказанных нарушений должно быть подтверждено документально: актами приемки, экспертизами, товарными накладными, фотографиями и другими доказательствами.
Порядок составления претензии
Для начала необходимо изучить сам договор, обнаружить, какие конкретные условия были нарушены. Если иное не предусмотрено договором, претензия может быть отправлена второй стороне в течение 30 дней со дня передачи товаров, поэтому важно, проверить не были ли пропущены сроки подачи претензии.
Следующий шаг – сбор доказательственной базы. Это могут быть акты о выявлении недостатков, переписка с контрагентом, накладные, акты приема-передачи и т.д. Претензия должна быть составлена в письменной форме. В ней нужно указать точную сумму или требование и сформулировать ее так, чтобы она не напоминала обычную деловую переписку. Ввиду этого, структура должна содержать следующие элементы:
1.Реквизиты сторон
«На основании вышеизложенного требую в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения настоящей претензии заменить некачественный товар на товар надлежащего качества или вернуть уплаченную сумму в размере 100 000 рублей. В случае неисполнения требований оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением».
Следующий шаг – сбор доказательственной базы. Это могут быть акты о выявлении недостатков, переписка с контрагентом, накладные, акты приема-передачи и т.д. Претензия должна быть составлена в письменной форме. В ней нужно указать точную сумму или требование и сформулировать ее так, чтобы она не напоминала обычную деловую переписку. Ввиду этого, структура должна содержать следующие элементы:
1.Реквизиты сторон
- Наименование и адрес поставщика или покупателя (получателя претензии);
- Наименование и адрес заявителя (поставщика, покупателя или иного лица, предъявляющего претензию);
- Реквизиты договора поставки (номер, дата заключения).
- Указание на документ: «Претензия» или «Претензионное письмо».
- Укажите, какие обязательства по договору были нарушены;
- Приведите ссылки на пункты договора, которые были нарушены;
- Опишите обстоятельства выявления нарушения (например, дата поставки, дата обнаружения недостатков).
- Четко сформулируйте свои требования (например, устранение недостатков, замена товара, возврат уплаченной суммы, уплата неустойки, возмещение убытков);
- Укажите срок, в течение которого требования должны быть исполнены.
- Приложите расчет суммы требований (например, стоимость недопоставленного товара, размер неустойки, убытки);
- Укажите основания для расчета (например, пени за просрочку по ст. 395 ГК РФ или неустойка по договору).
- Перечислите документы, прилагаемые к претензии (например, копии договора, накладных, актов, фотографии недостатков и т.д.).
- Укажите дату составления претензии;
- Поставьте подпись уполномоченного лица (руководителя или представителя по доверенности) и печать организации (если используется).
«На основании вышеизложенного требую в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения настоящей претензии заменить некачественный товар на товар надлежащего качества или вернуть уплаченную сумму в размере 100 000 рублей. В случае неисполнения требований оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением».
Направление претензии
Претензия направляется стороне-нарушителю одним из следующих способов:
- Лично под роспись;
- Почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
- Электронной почтой (если это предусмотрено договором).
Сроки рассмотрения претензии
Срок рассмотрения претензии зависит от условий договора. Если срок не указан, применяется разумный срок, который обычно составляет 10–30 дней. В случае если контрагент не ответил на претензию или отказался удовлетворить требования, заявитель вправе обратиться в суд.
Последствия неисполнения претензии
Если сторона-нарушитель не исполняет требования претензии, пострадавшая сторона может обратиться в суд. В судебном процессе претензия и ответ на нее (или отсутствие ответа) будут являться доказательствами попытки досудебного урегулирования спора. Это может повлиять на решение суда, в том числе на взыскание судебных расходов.
Рекомендации по составлению претензии
При составлении претензии целесообразно написать текст конкретно и лаконично, избегать эмоциональных выражений. Каждое требование должно быть подкреплено каким-либо документом доказательством. Важно соблюдать сроки подачи претензии и учитывать условия договора, включая порядок урегулирования споров.
- Будьте конкретны и лаконичны. Избегайте эмоциональных выражений.
- Подкрепляйте свои требования документами.
- Соблюдайте сроки подачи претензии (например, сроки для выявления недостатков товара).
- Учитывайте условия договора, включая порядок урегулирования споров.
Заключение
Претензия по договору поставки — это важный инструмент защиты прав сторон в случае нарушения условий соглашения. Грамотно составленная претензия позволяет урегулировать спор без обращения в суд, что экономит время и ресурсы. Однако если досудебное урегулирование невозможно, претензия становится необходимым этапом для последующего судебного разбирательства.
Соблюдение претензионного порядка и правил оформления претензии не только соответствует требованиям законодательства, но и способствует поддержанию деловой репутации сторон, что особенно важно в условиях современного бизнеса.
Если Вы столкнулись со сложностями при составлении претензии или подаче искового заявления, рекомендуем обратиться к высококвалифицированным специалистам юридической фирмы «Ляпунов Терехин и партнеры», которые быстро и эффективно помогут в решении проблемы.
Соблюдение претензионного порядка и правил оформления претензии не только соответствует требованиям законодательства, но и способствует поддержанию деловой репутации сторон, что особенно важно в условиях современного бизнеса.
Если Вы столкнулись со сложностями при составлении претензии или подаче искового заявления, рекомендуем обратиться к высококвалифицированным специалистам юридической фирмы «Ляпунов Терехин и партнеры», которые быстро и эффективно помогут в решении проблемы.
Оставьте свои данные и мы Вам перезвоним!
*Нажимая кнопку Вы принимаете условия политики конфиденциальности и даёте согласие
на обработку персональных данных
на обработку персональных данных
Следующая статья