129090, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 6, стр. 1
129090, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 6, стр. 1
+7 499 112 42 22
info@slp-legal.ru
Оставьте свои данные и мы Вам перезвоним!
Оставьте свои данные и мы Вам перезвоним!
Нарушения договора подряда: что делать при неисполнении договора подряда подрядчиком или заказчиком
Анна Мурзаева
Юрист Юридической фирмы «Ляпунов Терехин и партнеры»
19.02.2025
19.02.2025
При заключении договора подряда мы надеемся на качественный ремонт, построенный объект или другие выполненные работы. Однако зачастую наши ожидания не совпадают с реальностью: подрядчик задерживает сроки сдачи работ или выполняет их вовремя, но с недостатками.
В данной статье мы рассмотрим возможные варианты решения самых распространённых проблем, с которыми сталкиваются потребители и подрядчики.
В данной статье мы рассмотрим возможные варианты решения самых распространённых проблем, с которыми сталкиваются потребители и подрядчики.
Основными актами, регулирующими отношения, вытекающие из договора подряда, являются Гражданский кодекс Российской Федерации (гл. 37), а также Закон РФ «О защите прав потребителей».
Что делать, если некачественно выполнены работы по договору подряда?
Принимая работы по договору подряда, заказчик может столкнуться с такой проблемой как некачественно выполненные работы. При обнаружении недостатков выполненной работы вы вправе по своему выбору потребовать:
Для того, чтобы подрядчик безвозмездно исправил недостатки работ, необходимо составить дефектный акт с подробным описанием недостатков. Также в дефектном акте должны быть указаны реквизиты заказчика и подрядчика, данные объекта, где выполнены соответствующие работы (в случае заключения договора строительного подряда), срок для устранения недостатков.
Последний пункт определяется, как правило, путем проведения досудебной строительно-технической экспертизы. Проведение экспертизы предполагает заключение договора с экспертной организацией. В ходе исследования, специалист опишет и сфотографирует обнаруженные недостатки, а затем, в конце, исследования составит заключение, где определит стоимость восстановительных работ. Важно отметить, что при проведении экспертизы, исследование необходимо делать до привлечения нового подрядчика в случае, если некачественный ремонт вы решили переделать, так как специалист не сможет выделить работы, выполненные прошлым подрядчиком.
В случае обнаружения недостатков выполненной работы, рекомендуется направить претензию в адрес подрядчика с указанием Ваших требований.
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.
Для того, чтобы подрядчик безвозмездно исправил недостатки работ, необходимо составить дефектный акт с подробным описанием недостатков. Также в дефектном акте должны быть указаны реквизиты заказчика и подрядчика, данные объекта, где выполнены соответствующие работы (в случае заключения договора строительного подряда), срок для устранения недостатков.
Последний пункт определяется, как правило, путем проведения досудебной строительно-технической экспертизы. Проведение экспертизы предполагает заключение договора с экспертной организацией. В ходе исследования, специалист опишет и сфотографирует обнаруженные недостатки, а затем, в конце, исследования составит заключение, где определит стоимость восстановительных работ. Важно отметить, что при проведении экспертизы, исследование необходимо делать до привлечения нового подрядчика в случае, если некачественный ремонт вы решили переделать, так как специалист не сможет выделить работы, выполненные прошлым подрядчиком.
В случае обнаружения недостатков выполненной работы, рекомендуется направить претензию в адрес подрядчика с указанием Ваших требований.
Что делать, если подрядчик не выполнил работы в срок?
Зачастую, мы сталкиваемся с тем, что подрядчик постоянно продлевает сроки работ: начальный, если не приступает к работе вовремя, промежуточный, если не сдает определенный этап в нужный срок, конечный, если не сдает весь объем работ в срок, установленный в договоре.
За нарушение каждого срока работ, подрядчик несет ответственность (ст. 708 ГК РФ). Вы вправе:
В подавляющем большинстве, стороны устанавливают размер неустойки за нарушение сроков работ в условиях договора. Но стоит обратить внимание на то, что обычно в договоре устанавливается неустойка гораздо ниже 3%. В таком случае необходимо иметь в виду, что будет применяться именно 3%, так как неустойка ниже этого значения будет считаться ущемляющей права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В случае задержки сроков работ, рекомендуем также направить претензию с изложением фактических обстоятельств со ссылкой на пункт договора, содержащий сроки сдачи отдельных работ или общего заказа в целом.
За нарушение каждого срока работ, подрядчик несет ответственность (ст. 708 ГК РФ). Вы вправе:
- назначить новый срок;
- поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
- отказаться от исполнения договора.
В подавляющем большинстве, стороны устанавливают размер неустойки за нарушение сроков работ в условиях договора. Но стоит обратить внимание на то, что обычно в договоре устанавливается неустойка гораздо ниже 3%. В таком случае необходимо иметь в виду, что будет применяться именно 3%, так как неустойка ниже этого значения будет считаться ущемляющей права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В случае задержки сроков работ, рекомендуем также направить претензию с изложением фактических обстоятельств со ссылкой на пункт договора, содержащий сроки сдачи отдельных работ или общего заказа в целом.
Что делать, если подрядчик не выполнил работы в полном объеме?
Рассмотрим ситуацию, когда подрядчик выполнил работы в срок и надлежащего качества, но не все полностью. Например, в случае договора на выполнение ремонта в квартире, подрядчик не отштукатурил потолок или стены.
За неисполнение условий договора подрядчиком, потребитель имеет право:
В случае обнаружения невыполнения отдельных видов работ, рекомендуем также направить претензию с указанием на Ваши требования, которые были перечислены выше.
За неисполнение условий договора подрядчиком, потребитель имеет право:
- потребовать выполнения невыполненных работ с назначением нового срока на выполнение;
- потребовать возвратить денежные средства за невыполненные работы в случае, если работы оплачены;
- потребовать снизить общую цену договора на сумму невыполненных работ в случае, если работы не оплачены;
- взыскать неустойку на сумму невыполненных работ из расчета: 3% за каждый день просрочки выполнения работ;
- потребовать расторжения договора с оплатой фактически выполненных работ.
В случае обнаружения невыполнения отдельных видов работ, рекомендуем также направить претензию с указанием на Ваши требования, которые были перечислены выше.
Что делать, если подрядчик выполнил работы, а деньги не получил?
Нарушения по договору подряда возможны также и со стороны заказчика. Заключая договор, подрядчик также подвергается определенным рискам.
Статья 717 ГК РФ указывает, что заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от договора, заплатив при этом подрядчику часть цены за ту часть работ, которая была выполнена до отказа заказчика от договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Довольно часто встречается ситуация, когда стороны устанавливают неустойку за неоплату выполненных работ в срок в договоре подряда. В данном случае, пределов установления такой неустойки законом не определено.
Если заказчик отказывается возмещать стоимость добровольно, то подрядчик может обратиться в суд для взыскания оплаты по договору, однако рекомендуем предварительно направить претензию с требованиями о взыскании оплаты по договору, а также неустойки.
Статья 717 ГК РФ указывает, что заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от договора, заплатив при этом подрядчику часть цены за ту часть работ, которая была выполнена до отказа заказчика от договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Довольно часто встречается ситуация, когда стороны устанавливают неустойку за неоплату выполненных работ в срок в договоре подряда. В данном случае, пределов установления такой неустойки законом не определено.
Если заказчик отказывается возмещать стоимость добровольно, то подрядчик может обратиться в суд для взыскания оплаты по договору, однако рекомендуем предварительно направить претензию с требованиями о взыскании оплаты по договору, а также неустойки.
Ответственность за нарушение договора подряда
При отсутствии возможности урегулировать вопрос досудебным путем (направление претензии, переговоры), единственным возможным решением спора является обращение в суд. В связи с этим, на данный момент в судебной системе огромное количество подрядных споров. Наиболее распространенными видами арбитражных споров по договору строительного подряда являются:
- Взыскание задолженности по договору подряда за выполненные работы, в том числе за те, которые подрядчик выполнил, но заказчик отказался принимать, а также взыскание неустойки за просроченную оплату работ;
- Взыскание аванса за невыполненные работы;
- Споры о нарушении сроков выполнения работ подрядчиком;
- Расторжение договора строительного подряда;
- Споры о качестве и объеме выполненных строительных работ;
- Иски об истребовании техники, оборудования, которые заказчик удерживает у себя незаконно;
- Споры об оплате произведенных дополнительных работ, не указанных в договоре подряда.
Проблемы с взысканиями по договору подряда
Основной проблемой в ходе взыскания по договору подряда для заказчика является банкротство подрядчика. В таком случае, заказчик должен будет отслеживаться факт возбуждения дела о банкротстве, а также заявлять требования о вступлении в дело в качестве кредитора с требованиями о взыскании. Процедура банкротства не быстрая и не проходит в одно действие. Некоторые процедуры банкротства длятся по несколько лет.
Для подрядчика также риском является банкротство заказчика, так как взыскание оплаты по договору также станет затруднительно.
Таким образом, в статье были перечислены наиболее распространенные вопросы, возникающие в подрядных отношениях. Разрешить возможные разногласия с заказчиком или подрядчиком возможно в досудебном или судебном порядке.
Если Вы столкнулись со сложностями при решении споров с подрядчиком или заказчиком, и понимаете, что самостоятельно разрешить вопрос невозможно, рекомендуем обратиться к высококвалифицированным специалистам юридической компании «Ляпунов Терехин и партнеры», которые быстро и эффективно помогут в решении проблемы.
Для подрядчика также риском является банкротство заказчика, так как взыскание оплаты по договору также станет затруднительно.
Таким образом, в статье были перечислены наиболее распространенные вопросы, возникающие в подрядных отношениях. Разрешить возможные разногласия с заказчиком или подрядчиком возможно в досудебном или судебном порядке.
Если Вы столкнулись со сложностями при решении споров с подрядчиком или заказчиком, и понимаете, что самостоятельно разрешить вопрос невозможно, рекомендуем обратиться к высококвалифицированным специалистам юридической компании «Ляпунов Терехин и партнеры», которые быстро и эффективно помогут в решении проблемы.
Оставьте свои данные и мы Вам перезвоним!
*Нажимая кнопку Вы принимаете условия политики конфиденциальности и даёте согласие
на обработку персональных данных
на обработку персональных данных